Het doel van het intake document is om een gestructureerde aanpak te bieden voor het verzamelen van relevante informatie over de behoeften en uitgangspunten van de organisatie. Het dient als een leidraad om de juiste vragen te stellen en essentiële informatie te verzamelen die nodig is om een oplossing te vinden die volledig aansluit bij de ICT-uitdagingen van de organisatie.